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Le Design thinking
Managers, membres d’équipe, pilotes de projets
1 à 2 jours
À partir de 4 personnes
Chez Sémawé ou chez vous (possible en visio)
Quelle est votre préoccupation ?
- Vous avez besoin d’un temps en équipe pour faire émerger de nouvelles idées
- Vous ne parvenez pas à identifier les difficultés que rencontrent vos utilisateurs
- Vous souhaitez faire évoluer un produit / un service afin qu’il réponde au mieux aux besoins de vos utilisateurs
Qu'aimeriez-vous à la place ?
- Une méthode permettant de résoudre toute sorte de problèmes grâce à l’intelligence collective
- Une méthodologie mettant en avant les usages de l’utilisateur et pouvant permettre d’identifier des besoins pas forcément exprimés par l’utilisateur aux premiers abords
- Des solutions répondant à un besoin réel, vécu par l’utilisateur
Notre proposition
Apporté par Tim Brown et David M. Kelley, le design thinking est un exercice collaboratif d’idéation. Il permet de trouver des solutions à partir de problèmes réels vécus par l’utilisateur. Sémawé vous accompagne dans la recherche de solutions désirables, viables et faisables pour vous et vos utilisateurs.
Comment ça va se passer ?
Le cadre
On choisit une salle agréable et accueillante, qui va nous servir de bulle créative pendant ce temps commun. On prévoit du matériel qui va permettre techniquement à l’atelier de se dérouler dans les meilleures conditions :
- un tableau, sur lequel écrire
- des post-it
- des feutres de couleur
- des sabliers de différentes durées (30 secondes, 1 minute, 5 minutes…)
- des outils, jeux, cartes pour faciliter l’idéation
- du matériel destiné au prototypage
Notre rôle de facilitation
Nous adoptons une approche expérimentale et expérientielle (c’est en faisant qu’on apprend), centrée sur l’humain et nous mettons les techniques d’intelligence collective au service de l’innovation. Notre facilitateur est là pour garantir le cadre de l’atelier et la créativité des participants tout en s’assurant que les objectifs et contraintes de cette méthode soient respectés. Les solutions doivent répondre à un besoin, à une tension réelle vécue par l’utilisateur et cela est vérifié à plusieurs reprises au cours de l’atelier.
Le déroulement
Le design thinking est à la fois une méthodologie, un processus et un état d’esprit. Il est sujet à plusieurs interprétations.
En ce qui concerne la méthodologie utilisée dans nos ateliers, nous nous reposons sur les 5 étapes reconnues par la d.school de l’université de Standford :
- L’empathie
- La définition
- L’idéation
- Le prototypage
- Les tests
Chacune de ces étapes ne sont pas linéaires, mais plutôt cycliques (itération). Il est possible à tout moment de revenir à n’importe quelle étape pour compléter, ajuster ou confirmer des éléments.
En parallèle à ces 5 étapes, les participants sont amenés à vivre une première phase de divergence, puis de convergence afin de tout d’abord confirmer la définition d’un problème, puis de vivre ces deux phases une nouvelle fois pour établir et créer la meilleure solution.
Comment travailler ensemble ?
Nous créons des propositions sur mesure !
Notre posture pédagogique
Allier théorie et pratique est un incontournable dans nos ateliers. Nous pratiquons des méthodes :
Expérientielles
Car c’est par l’expérience que se conscientisent et s’ancrent les pratiques.
modélisantes
Des méthodes participatives et impliquantes pour le groupe.
questionnantes
Car c’est par le questionnement que nous amenons les participants à faire évoluer leurs pratiques et leurs postures.
Les intervenants
Léa Chevalier
Accompagnatrice et facilitatrice en créativité et innovation
Jeanne de Kerdrel
Accompagnatrice et facilitatrice en intelligence collective
Juliette Brunerie
Accompagnatrice et facilitatrice en intelligence collective
Sarah Dantz
Accompagnatrice et facilitatrice en intelligence collective
Solen Bel Latour
Accompagnateur et facilitateur en intelligence collective
Où et quand travailler ensemble ?
Chez Sémawé
1 rue des Pins
38100 Grenoble
Chez vous
Dans vos locaux,
ou un autre lieu
En visio
Nos formations peuvent
se faire en visio
Nous mettons à disposition une grande salle de formation.
Des salles et autres espaces sont à votre disposition.
Cuisines et coins détentes sont à votre disposition.
Envie d'un changement de cadre ?
Découvrez les solutions de nos partenaires !