Catégorie : Relationnel
La qualité des relations conditionne la capacité d’une équipe à travailler ensemble et à traverser ses désaccords. Ces articles abordent la communication, la régulation relationnelle et les outils pour dire ce qui se tait habituellement.
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Au terme de quatre articles d’examen critique, je décante ce qui tient dans la CNV, à quelles conditions et avec quelle honnêteté épistémique.
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Dite avec une douceur impeccable, une remarque CNV peut fonctionner comme une disqualification. Retour sur des tensions internes que Rosenberg a laissées ouvertes.
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« Validée par les neurosciences » d’un côté, « sans aucune assise » de l’autre : entre ces deux récits, un corpus réel, mince mais documenté, sur ce que vaut la CNV.
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Toute méthode de communication embarque une vision de l’humain. Celle de la CNV se donne pour un constat, alors qu’elle relève de positions philosophiques discutables, avec des conséquences opérationnelles.
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Premier volet d’une série de cinq. Avant d’examiner ses limites, je regarde ce que la CNV apporte vraiment, parce que commencer par ce qui fonctionne rend la critique juste.
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Karpman propose le triangle compassionnel pour quitter le jeu psychologique. On peut pourtant croire en être sorti tout en y restant, et la sortie se révèle plus périlleuse qu’on ne le dit.
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Victimes, persécuteurs, sauveurs : la version vulgarisée du triangle dramatique en trahit la précision. Lire Karpman lui-même rend le modèle plus opérationnel et nettement plus inconfortable.
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Après un recadrage qui a blessé, le lien se ferme et le ressentiment s’installe. Comment formuler des excuses qui réparent vraiment sans renier sa position de fond.
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Les tasses qui s’accumulent dans l’évier, les voix trop fortes en open space : autant d’agacements qu’un outil de la Constitution Holacratie permet d’aborder. Comment formuler des attentes de comportement que l’on n’osait pas dire.